Programa de Mantenimiento VIP de Richmond
Mantenimiento VIP de 2 Años
Un paquete de cortesía incluido con cada vehículo usado que vendemos. Incluye 6 cambios de aceite y 3 rotaciones de neumáticos.
Mantenimiento VIP de 3 Años
Un paquete pagado que incluye sus principales servicios básicos de mantenimiento durante los primeros 3 años de propiedad de su vehículo.
Mantenimiento VIP de 5 Años
Una extensión del paquete de 3 años que incluye sus principales servicios básicos de mantenimiento hasta 5 años de propiedad de su vehículo.
12% DE DESCUENTO
Como miembro de Richmond VIP, recibe 12% de descuento en todos los servicios, partes y accesorios al por menor.
Richmond VIP está diseñado para ahorrarle dinero. Como puede ver por la cobertura y beneficios, los servicios incluidos superan el costo de los programas pagados. Además, le permite asegurar servicios con descuento hoy y no tener que preocuparse por futuros aumentos en los precios de servicio.
Richmond VIP está diseñado para brindarle tranquilidad. ¿Alguna vez se ha preguntado si el departamento de servicio al que lleva su vehículo le dice la verdad sobre lo que necesita? Con Richmond VIP, usted sabe desde el inicio exactamente qué recibirá cuando traiga su vehículo para mantenimiento. Solo revise nuestro menú de servicios de mantenimiento incluidos en cada intervalo de millaje. ¡Todo está ahí!
Cobertura y Beneficios
Plan Richmond VIP de Dos (2) Años
Estándar con cada compra de vehículo usado.*
Programa de Servicio del Plan Richmond VIP de Dos Años
Seis (6) cambios de lubricación, aceite y filtro.
Tres (3) rotaciones de neumáticos.
Amenidades de Membresía
¿Siempre ha querido llegar al carril Exprés como si fuera suyo? Como miembro del programa Richmond VIP, considérelo su derecho. ¿Ha estado viendo los elegantes tapetes para todo clima en nuestro Departamento de Partes? Considérelo - como miembro de Richmond VIP recibe 12% de descuento en todos los servicios, partes y accesorios al por menor. Reportes Autocheck gratuitos y un servicio amable son solo el comienzo. Manténgase atento, mencionamos más beneficios Richmond VIP a lo largo de este folleto y en el concesionario. ¿Demasiado curioso para esperar? Pregunte a su Representante de Atención al Cliente Richmond VIP para todos los detalles.
Conveniencia y Seguridad
El programa Richmond VIP ofrece conveniencia y cobertura integral, incluyendo asistencia de remolque. Además, no olvide que puede acceder a vehículos de préstamo si están disponibles y cuando sea posible. También, debido a que todo el programa Richmond VIP puede financiarse junto con su préstamo o arrendamiento del vehículo, agrega poco a su pago mensual, genera grandes ahorros y le ayuda a mantenerse dentro de su presupuesto mes a mes.
Mantenimiento Recomendado
Esto no es lo más emocionante, pero es lo que mantiene su vehículo, camioneta, minivan o SUV funcionando al máximo rendimiento. Es lo que protege el valor de reventa de su vehículo, maximiza la eficiencia de combustible y mejora el rendimiento general. Hemos simplificado su manual del propietario programando todos los servicios en intervalos fáciles de seguir cada 5,000 millas para ayudarle a gestionar su tiempo y presupuesto. El VIP lo tiene cubierto, así que adelante; relájese y confíe.
Mantenimiento Preventivo
Al igual que una vitamina diaria o una dieta balanceada, el mantenimiento preventivo muchas veces se pasa por alto. ¿Por qué? Porque suele parecer repetitivo. Sabemos que prevenir problemas en su vehículo es mejor que solucionar fallas mayores, así que elija Richmond VIP y manténgase un paso adelante. Los servicios de mantenimiento preventivo incluso pueden extender la garantía de algunas partes y componentes. Aunque algunas reparaciones pueden considerarse "opcionales", los beneficios a largo plazo superan con creces el costo. Así que recorra un esfuerzo extra por su vehículo, él se lo devolverá.
Componentes de Desgaste
Se lo diremos directamente: la mayoría de los programas de membresía y mantenimiento no cubren componentes de desgaste. Afortunadamente, Richmond VIP no es un programa común. Los frenos delanteros y traseros están cubiertos bajo el programa Richmond VIP: reemplazaremos las pastillas de freno delanteras y rectificaremos los discos a las 30,000 millas. A las 60,000 millas, reemplazaremos las pastillas traseras y rectificaremos los discos. Sí, incluso nos encargamos de eso por usted.
*Si compra un vehículo usado, su millaje no coincidirá con la tabla anterior. **Algunos servicios pueden requerirse antes o después dependiendo de los hábitos y condiciones de manejo. ***El plan/programa para diésel es diferente a este. Consulte con un Representante de Atención al Cliente VIP de Victory para más detalles.
Preguntas Frecuentes Richmond VIP
P: ¿Por qué debería pagar por adelantado el mantenimiento de mi vehículo?
R: A lo largo de los años, hemos escuchado muchas razones para adquirir un programa de mantenimiento prepagado. Las dos razones más comunes son PRESUPUESTO y DESCUENTOS. Pagar el mantenimiento programado al momento de la compra del vehículo le permite asegurar el costo de esos servicios a precios actuales con un GRAN descuento, similar a cuando contrata servicios en paquete. Además, puede financiar el costo durante la vida de su préstamo, distribuyendo sus gastos de mantenimiento de manera uniforme cada mes. Asimismo, los servicios integrales del programa Richmond VIP protegen el valor de su vehículo y maximizan su valor de reventa.
P: ¿Qué tipo de aceite se utiliza en los cambios de aceite Richmond VIP?
R: En todos los casos, Richmond VIP utiliza el aceite recomendado por el fabricante: convencional, mezcla, sintético, etc. Richmond VIP incluso eleva el nivel utilizando marcas de calidad como Pennzoil para ofrecer el mejor rendimiento y valor posible. Los cambios de aceite Richmond VIP son completos, sin costos adicionales como en otros planes de mantenimiento.
P: ¿Cómo se administra el programa Richmond VIP para vehículos usados?
R: Los servicios Richmond VIP se realizan con los mismos intervalos y frecuencia que en vehículos nuevos. La única diferencia es que el millaje del vehículo al momento de la compra se considera como "milla uno" para los intervalos. Por ejemplo, si compra un vehículo usado con 46,000 millas, a las 51,000 millas -es decir, 5,000 millas después de la compra- su vehículo recibirá su primer cambio de aceite y filtro Richmond VIP.
P: ¿Qué pasa si no utilizo todos los servicios Richmond VIP dentro del período específico de tiempo y millaje?
R: Richmond VIP permite un período de gracia de 2 años para continuar recibiendo y utilizando los servicios de mantenimiento. Los beneficios de la membresía Richmond VIP -12% de descuento (cuando esté disponible) en partes, servicio y mantenimiento preventivo, Autocheck, valoraciones de vehículos y vehículos de préstamo sin costo- continúan durante toda la vida de propiedad del vehículo.
P: No compré Richmond VIP al momento de adquirir mi vehículo. ¿Es demasiado tarde para participar?
R: Nunca es tarde para aprovechar el programa Richmond VIP. Puede adquirir Richmond VIP y unirse a nuestra membresía en cualquier momento. Consulte con un Representante de Atención al Cliente Richmond VIP para conocer las opciones de inscripción y financiamiento.
P: ¿Qué puede decirme sobre la cobertura de remolque?
R: Le reembolsaremos hasta $100 por incidente por gastos de asistencia de remolque si el vehículo queda inoperable debido a daños en el/los neumático(s) y/o rueda(s) por un peligro en la carretera. Esta cobertura incluye el servicio de remolque. Usted debe hacer sus propios arreglos para el servicio de remolque.
P: ¿El Richmond VIP solo está disponible para vehículos nuevos?
R: No, Richmond VIP puede adquirirse con cualquier vehículo nuevo o usado -incluyendo diésel- así como con vehículos en arrendamiento. Los vehículos usados simplemente iniciarán sus servicios por intervalos desde el millaje actual y continuarán durante la duración del plan.
P: ¿Por qué necesitaría un reporte Autocheck para mi propio vehículo?
R: Confirmar que Autocheck haya registrado correctamente todos los servicios y datos es una buena práctica, especialmente cuando llegue el momento de vender su vehículo. Si existe algún error involuntario, podrá detectarlo de forma rápida y sencilla gracias al programa Autocheck de cortesía de Richmond VIP.
P: ¿Dónde puedo utilizar el Programa Richmond VIP?
R: Los servicios Richmond VIP solo pueden canjearse en el concesionario donde se adquirieron originalmente el programa y el vehículo.
P: ¿Por qué programan todo en intervalos de 5,000 millas si eso no coincide con mi manual del propietario?
R: Lo sabemos. Los manuales del propietario son guías para el mantenimiento, pero no todos los siguen al pie de la letra. Hemos organizado todos los servicios en intervalos de 5,000 millas para alinearnos lo más posible con las recomendaciones del fabricante, al mismo tiempo que consideramos los hábitos de manejo promedio para adaptarlos a nuestro programa. Puede ajustar el plan según lo considere necesario.
P: ¿A quién debo llamar para obtener ayuda?
R: Si no está seguro a quién llamar, el mejor lugar para comenzar siempre es el concesionario donde realizó la compra.
P: ¿Qué incluye una Inspección Multipunto?
R: Depende. En diferentes intervalos de millaje, nuestros técnicos están capacitados para inspeccionar distintos elementos de su vehículo. Tenga la seguridad de que rara vez se pasa algo por alto y siempre se revisan los componentes y funciones principales en cada visita. A continuación, se muestra una lista de una inspección típica:
Registro Richmond VIP
Bienvenido a Richmond VIP, el programa de mantenimiento y membresía de primer nivel diseñado para ofrecer cuidado automotriz de calidad con presupuesto controlado, mantenimiento preventivo y beneficios exclusivos para clientes de alto nivel como usted.
Regístrese a continuación para maximizar el rendimiento de su vehículo, simplificar su mantenimiento y aumentar su valor de reventa.
¿Cómo Podemos Ayudar?
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